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02Productos y precios
Los precios se expresan en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA. Las imágenes de los productos son referenciales y pueden presentar variaciones de color según tu pantalla. Nos reservamos el derecho de actualizar precios y disponibilidad sin previo aviso. En modo mayorista, los valores finales se confirman mediante cotización según cantidad y especificaciones.
03Compras y pagos
Aceptamos pagos mediante Webpay (débito y crédito), Mercado Pago y transferencia bancaria. Para clientes mayoristas, también disponemos de facturación y orden de compra. El pedido se confirma una vez aprobado el pago. Recibirás un comprobante por correo electrónico con el detalle de tu compra.
04Despacho y entregas
Despachamos a todo Chile. En Santiago, los pedidos se entregan en 24 a 48 horas hábiles; a regiones, entre 3 y 5 días hábiles según la zona. El costo de envío se calcula automáticamente según tu comuna. Los plazos son estimados y pueden variar por factores logísticos ajenos a PH Print.
05Cambios y devoluciones
Si tu producto presenta un defecto de fabricación, contáctanos dentro de 10 días corridos desde la recepción para gestionar un cambio o reposición sin costo. Los productos personalizados o hechos a pedido no admiten devolución por arrepentimiento, salvo defecto comprobable, conforme a la Ley del Consumidor.
06Productos personalizados y mayoristas
Los pedidos personalizados y por volumen se gestionan vía cotización. El cliente es responsable de entregar los archivos y autorizaciones necesarias para reproducir logos, diseños o marcas. Los plazos de producción se acuerdan en cada cotización y comienzan una vez aprobada la prueba de diseño y el pago o anticipo correspondiente.
07Propiedad intelectual
El contenido del sitio (marca, textos e imágenes propias) pertenece a PH Print. El cliente declara contar con los derechos sobre cualquier diseño que solicite reproducir y libera a PH Print de responsabilidad frente a reclamos de terceros derivados del uso de dichos materiales.
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Tratamos tus datos personales únicamente para procesar pedidos, despachos y comunicaciones relacionadas, conforme a la legislación vigente. No compartimos tu información con terceros ajenos a la operación. Puedes solicitar la actualización o eliminación de tus datos escribiéndonos.
09Contacto
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